INFORME ANUAL DE ACTIVIDADES

2016

Bienvenido a nuestro Informe Anual 2016, en donde encontrarás los resultados que ciudadanos, autoridades y dependencias logramos durante este año.

MENSAJE DEL PRESIDENTE Y DEL DIRECTOR GENERAL:

Agradecemos a los ciudadanos, nuestro personal, nuestros colaboradores y a las autoridades, pues es gracias a su confianza y apoyo que el CIC logró cumplir importantes pasos en el 2016 que nos permiten tener un mejor Nuevo León:

  • Firmamos convenios de atención ciudadana con todos los municipios de la Zona Metropolitana de Monterrey

  • Desarrollamos interfaces para conectar la plataforma CIC con los sistemas de atención ciudadana de los Municipios

  • Convertimos a Visor Electoral en nuestro primer programa con cobertura nacional alcanzando más de 64,000 descargas
  • Aportamos nuestro conocimiento y esfuerzo a través de un asiento permanente en la mesa de Coordinación de Seguridad del Estado de Nuevo León

  • Lanzamos nuestro primer programa de intervención comunitaria De la Red a la Comunidad

  • Fortalecimos la vinculación entre ciudadano y autoridad con el programa El CIC en tu Colonia

  • Mantuvimos nuestro nivel de crecimiento de reportes ciudadanos con 42,723 reportes durante el año

  • Aumentamos nuestra base de seguidores en más de un 49% en Twitter y más de un 117% en Facebook

  • Consolidamos Whatsapp como canal de reporte ciudadano, representando un 23.5% del total de reportes
    de Servicios Públicos; así mismo, evolucionamos el uso de Whatsapp como medio de difusión con más de 4,000 seguidores

  • Instalamos nuestra Oficina de Enlace Norte en Sabinas Hidalgo, NL

  • Creamos el Directorio Nacional de Vinculación y Acercamiento a Servicios de Salud Mental que cuenta ya con 14,386 visitas desde su lanzamiento

El 2017 se destaca como un año de gran incertidumbre a nivel internacional. De igual forma, se percibe como un año de retos en materia de seguridad para Nuevo León. No debemos olvidar que los retos son oportunidades. Es así, que esperamos el 2017 muy motivados para seguir cosechando éxitos:

  • Lanzaremos nuestra nueva plataforma comunitaria y de reporte ciudadano: CICTY

  • Continuaremos con la ejecución de Visor Electoral durante las elecciones del 2017, incluyendo un preámbulo hacia las elecciones Presidenciales 2018

  • Introduciremos tecnología cívica para afrontar el delito de extorsión a través de nuestro programa Libres de Extorsión

  • Robusteceremos nuestras prácticas de intervención comunitaria actuales y las complementaremos con nuevos programas como Embajadores CIC

  • Creceremos nuestra base de colaboradores y fortaleceremos nuestros procesos internos para continuar nuestro camino hacia la institucionalización del CIC

Muchas gracias,

Enrique Raúl Alanís Dávila

Presidente

Eduardo Garza Cavazos

Director General

¿QUÉ ES EL CIC?

El CIC es una red de confianza 100% ciudadana que enlaza e integra al ciudadano y las autoridades por medio de espacios claros, confiables y auténticos de participación en temas que impactan a la sociedad, buscando despertar las conciencias y activar a los ciudadanos a trabajar en suma para mejorar nuestra sociedad.

NUESTROS VALORES

NUESTROS LOGROS

0
Seguidores
0
Likes
0
Suscriptores
0
Descargas
0
Convenios
0
Oficina de Enlace
0
Visitas

NUESTROS PROGRAMAS

PLATAFORMA CIC

El CIC brinda a la ciudadanía una herramienta tecnológica de gestión de reportes que permite al ciudadano hacer llegar de manera eficaz sus reportes a la autoridad correspondiente mientras paralelamente permite a las dependencias de gobierno darle seguimiento y solución de manera ordenada.

Redes Sociales

0%
Seguidores
0%
% Likes
0
Descargas
0
Visitas por mes

TOTAL DE REPORTES 2016

Acumulado de reportes

En 2016 se recibieron un total de:

0
Reportes

REPORTES DE SEGURIDAD

Reportes de seguridad

Se presentó un aumento del 126%:

0
Reportes de Seguridad
Comprende las categorías secuestro, situaciones de riesgo, robos, extorsión, homicidio, sospechoso, auto abandonado, detención de bandas y percepción de seguridad.

Seguridad por categoría

Desglose por categoría:

0%
Aumento de reportes de robo

REPORTES DE ATENCIÓN CIUDADANA

Reportes de atención ciudadana

Total de reportes 2016:

0
Reportes de Atención Ciudadana
Comprende las categorías secuestro, situaciones de riesgo, robos, extorsión, homicidio, sospechoso, auto abandonado, detención de bandas y percepción de seguridad.

Cantidad de reportes por medio:

0%
Reportes de Atención Ciudadana vía WhatsApp

Municipios que firmaron convenio con el CIC durante el 2016

VISOR ELECTORAL

Visor Electoral es un esfuerzo del Centro de Integración Ciudadana que busca despertar la participación ciudadana en los procesos electorales del país.

Después del éxito obtenido en las Elecciones de Nuevo León y en las elecciones presidenciales de Guatemala, Visor Electoral fue lanzado en los 12 estados de la república donde hubo elecciones intermedias en 2016.
 
Es así como de nueva cuenta Visor Electoral buscó incentivar el voto informado, pero esta vez en la ciudadanía de Chihuahua, Veracruz, Tlaxcala, Aguascalientes, Tamaulipas, Durango, Baja California (Alcaldes), Hidalgo, Zacatecas, Puebla, Sinaloa y Quintana Roo.
 
Como resultado de este ejercicio ciudadano nuestras encuestas acertaron en un 70% de los resultados electorales.

Resultados de este año:

0
Descargas
0
Reportes
0
Encuestados
0
Comentarios

ASESORÍA LEGAL A VÍCTIMAS DE DELITO

El CIC brinda asesoría legal a víctimas de delitos de alto impacto, brindando acompañamiento y orientación en el proceso de denuncia. Enfocamos nuestros esfuerzos en los delitos de homicidio, extorsión, secuestro y robo con violencia.

Total de atenciones brindadas en 2016:

0
Asesorías 43.60%
0
Orientaciones 56.40%
0
TOTAL

Cantidad de asesorías que derivaron en denuncia:

6.6% de las asesorías terminan con una denuncia.

Casos de denuncias por motivo:

ASESORÍA PSICOLÓGICA A VÍCTIMAS DE DELITO

El CIC brinda atención psicológica a personas que han sido afectadas directa o indirectamente por un delito de alto impacto como Homicidio, Extorsión, Secuestro y Robo con Violencia.
Nuestro equipo de psicología brinda contención e intervención en crisis, además de extender un tratamiento para la estabilización y reincorporación de la víctima al tejido social.

Total de atenciones brindadas en 2016:

2480

0
Seguimiento
0
Canalizadas
0
Concluidas
0
Nuevas
0
Casos

Casos atendidos en el área de psicología por motivo:

Medios de atención:

Medios de atención Cantidad
Correo 940
Chat 688
Teléfono 530
Presencial 167
Zendesk 149
Página Web 6
TOTAL 2480

Ciudades donde se brindó atención psicológica de manera presencial en 2016:

  • Piedras Negras, Coahuila

  • Laredo, Texas.

  • Monclova, Coahuila.

  • Torreón Coahuila.

  • Linares, Nuevo León.

  • Matehuala, San Luis Potosí

  • San Luis Potosí, SLP.

  • Guadalajara, Jalisco.

  • Coatzacoalcos, Veracruz.

OBSERVATORIO CIUDADANO DE NUEVO LEÓN

Programa generador de indicadores e índices en seguridad con el objetivo de sistematizar, analizar y comunicar información georreferenciada sobre el delito y la violencia en Nuevo León, en este esquema el Observatorio asume el delito como un proceso complejo y multicausal que requiere ser abordado contemplando factores individuales, familiares, sociales, políticos y culturales.

Para cumplir este objetivo se recolecta, procesa, sistematiza y analizan datos sobre las denuncias interpuestas en la PGJ del estado sobre los delitos de:

Secuestro
Robo
Extorsión
Homicidio
Violencia familiar
Abuso de autoridad

Se llevan a cabo interacciones estratégicas con redes, centros de investigación u otros observatorios nacionales en materia de seguridad pública.

RESULTADOS

0
Reportes Trimestrales en 2016

SOCIOS

MODELO PARTICIPATIVO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA

“De la Red a la Comunidad”

El proyecto de intervención comunitaria “De la red a la comunidad” se lanzo en el mes de marzo con el objetivo de fomentar la participación ciudadana y su relación con las autoridades utilizando las metodologías y herramientas del CIC con la finalidad de fortalecer y empoderar a la comunidad.  Hasta el mes de diciembre se realizaron 25 intervenciones de manera activa promoviendo la rehabilitación del entorno y el tejido social.

RESULTADOS

  • Disminución del 41% en llamadas de emergencia por el delito de robo lo que se traduce a 3,380 llamadas menos al compararlas con el periodo anterior.

  • Aumento de un 28% de llamadas por violaciones al reglamento de policía y buen gobierno.

  • Activación de la comunidad  con la Secretaria de Seguridad Publica reportando los puntos de venta de droga.

  • Un 57% considera que la seguridad en su colonia aumentó.

  •  55% de las personas considera excelente la forma en que se resolvió la principal problemática de la colonia, la basura.
  • 61% de las personas consideran que a raíz de la intervención del CIC la colonia mejoró en diversos aspectos.

TESTIMONIOS

“Nadie se había interesado en hacer mejoras en la colonia hasta que llego el CIC. Juntos vecinos, CIC, municipio podemos lograr más cambios.”

Vecina

“Gracias por apoyarnos ya hacía falta que alguien nos apoyara y nos diera un tiempecito del de ustedes gracias CIC.”

Vecina

“Muchas gracias a todos en especial al CIC esperamos seguir trabajando juntos.”

Vecina

CIC EN TU COLONIA

CIC en tu colonia es un esfuerzo en conjunto con Fuerza Civil que busca fortalecer el lazo ciudadano con las dependencias públicas y las corporaciones policiacas. Durante estas actividades fomentamos la cultura del reporte ciudadano mostrando los beneficios de nuestra plataforma para mejorar el espacio público y la comunidad.

0
Colonias visitadas
0
Vecinos beneficiados
0
Empresas visitadas
0
Empleados beneficiados
0
Visitas a preparatorias
0
Alumnos impactados

RESULTADOS FINANCIEROS

0
TOTAL DE DONATIVOS
0
EMPRESAS
0
GRANTS
0
CAPÍTULOS CIC
0
OTROS
0
TOTAL DE EGRESOS
0
ATENCIÓN CIUDADANA
0
TECNOLOGÍA Y ANÁLISIS
0
COMUNICACIÓN E IMAGEN
0
ADMINISTRACIÓN
0
RESERVAS ACUMULADAS DEL PERIODO

Todas las cantidades están expresadas en Pesos Mexicanos MXN

Colaboradores

Aliados estratégicos

Este informe forma parte de los esfuerzos del Centro de Integración Ciudadana para la reducción de material impreso, como un compromiso más con el Medio Ambiente.

Gracias por compartir.